07 novembre 2009
Livrée en pâture
Hier, la salle était pleine. Peut-être 60 personnes. Devant l'assemblée se tenait une femme baragouinant le français. Ça faisait à peu près un an que je gossais cette administratrice de mon entrepreneur de condo. Oui, enfin, la remise de l'administration au syndicat était arrivée, et pourtant, ça ne me tentait pas.
Il y a eu la prise des présences et l'explication des dépenses communes pour l'année. Ensuite, on a nous expliqué qu'il y aurait 5 syndicats de 8 unités et que pour chacune d'elle il y aurait 3 administrateurs et un officier. Pourquoi pas un seul grand syndicat, question de simplifier les choses? Because la Ville de Montréal, bien sûr. Avec mon entrepreneur, ou bien c'est la faute de la Ville ou bien c'est la faute de la secrétaire, celle qui se tient devant nous.
Nous en étions à ces banalités administratives quand une première personne s'est levée pour s'exprimer sur la qualité du service de l'entrepreneur.
Dérapage non contrôlé.
Une deuxième, troisième, quatrième, cinquième et même sixième personne se sont levées pour témoigner sous l'approbation sentie de la foule.
J'ai eu de l'eau dans mon sous-sol. Vous ne respectez pas vos promesses. Le drain gèle. Votre service à la clientèle, c'est n'importe quoi. Les réparateurs que vous envoyez sont incompétents. L'eau de l'air climatisé s'infiltre dans l'entretoit. Les communications sont très difficiles avec l'entrepreneur, ça fait un an qu'on attend de dire ça. Il y a une fissure dans le solage. On va vous poursuivre en justice. Le vendeur a toujours dit n'importe quoi, il faut le congédier. Les portes extérieures ne ferment pas comme il faut, etc.
Ça fait toujours du bien de voir qu'il y a plus crinqué que soi. Bien entendu, j'ai moi-même vécu plusieurs frustrations. On se souvient que je n'avais pas de cuisine quand j'ai déménagé... Mais disons que j'ai une bonne résilience : ) J'avais un peu pitié pour la pauvre administratrice qui était livrée en pâture. Et elle avait toujours de mauvais arguments. Vous savez, on a beaucoup de condos à livrer, c'est difficile d'offrir un bon service. Non, tu n'as pas dit ça pour vrai?
Point positif de la soirée: une solidarité s'est immédiatement créée entre les copropriétaires, un an après la livraison de l'immeuble. Peut-être même des amitiés en vue. Point négatif: c'est un peu troublant d'entendre tous les témoignages. Chez moi, ça va, mais que dire de l'édifice? Est-ce que tout va s'écrouler?
On va le savoir, puisque l'Élu de mon coeur et moi sommes devenus des administrateurs du syndicat. So, so, so.
02 octobre 2009
Bonne fête maison
Ça fait un an que je suis déménagé. Ah! comme le recul se fait vite. J'ai tout oublié des problèmes. Je me souviens que j'avais peur du déracinement. J'avais peur de perdre mon chez-moi, ce sanctuaire qui apparaît comme un pilier de la vie.
Le concept de chez-soi est-il vraiment aussi important que l'on pense?
C'est quand on déménage que nous voyons que ce n'est pas le matériel (ses murs) qui font le chez-soi, mais c'est plutôt quelque chose d'immatériel comme ce sentiment d'être à l'abri qui fabrique l'impression d'avoir un espace protégé.